Domande frequenti

Decido ti aiuta a prendere decisioni quotidiane migliori, scansionando alimenti e oggetti di uso comune con spiegazioni rapide e chiare.

Sì. Il piano gratuito include analisi complete, 10 scansioni al mese per ciascuna categoria e 10 messaggi Ask Decido AI. Decido Plus rende scansioni e chat illimitate.

Puoi esplorare parte dell'esperienza senza account, ma registrarti è consigliato per salvare i progressi e usare funzioni personalizzate.

Puoi scansionare prodotti alimentari tramite barcode e oggetti o utensili tramite fotocamera nella sezione Objects.

Mantieni il barcode dentro l'inquadratura, usa una buona luce, evita mosso e riflessi e segui i passaggi richiesti a schermo.

Alcune categorie non ricevono punteggio per scelta progettuale. In questi casi Decido mostra comunque le informazioni utili disponibili.

A volte i dati disponibili sono incompleti, datati o troppo limitati per una valutazione completa. In quel caso l'app evita risultati potenzialmente fuorvianti.

Il punteggio alimentare è un'indicazione generale pensata per aiutarti a fare scelte più consapevoli, non un parere medico. Il nostro algoritmo interno valuta ogni prodotto basandosi su tre pilastri fondamentali: 1. Profilo nutrizionale: analizziamo i valori nutrizionali utilizzando standard riconosciuti come il Nutri-Score. 2. Grado di trasformazione: valutiamo quanto l'alimento è processato, facendo riferimento alla classificazione del gruppo NOVA. 3. Analisi degli additivi: incrociamo i dati sugli additivi presenti con la letteratura scientifica per valutarne il potenziale impatto. Questi elementi vengono ponderati e combinati dal nostro sistema per offrirti una valutazione sintetica e facile da interpretare, senza sostituire il tuo giudizio o le indicazioni di un professionista.

Il punteggio per gli utensili è un'indicazione pensata per valutare l'uso quotidiano, non una certificazione di sicurezza assoluta. Il nostro sistema analizza i materiali che compongono l'utensile confrontandoli con la letteratura scientifica e tossicologica disponibile. In base a questi dati, valutiamo la stabilità del materiale e il potenziale rischio di rilascio di sostanze indesiderate (come microplastiche, interferenti endocrini o metalli pesanti) nel tempo, con l'usura e alle diverse temperature. L'obiettivo è tradurre dati tecnici complessi in un'indicazione pratica per i tuoi acquisti.

No. Decido supporta decisioni informate ma non sostituisce consigli medici, diagnosi o trattamenti. Per temi sanitari consulta un professionista qualificato.

È un indicatore semplificato che riassume il tuo profilo di esposizione in base agli elementi tracciati e alle tue abitudini di utilizzo nel tempo.

Sì. Durante l'onboarding e nelle impostazioni profilo puoi definire obiettivi e preferenze, incluse verifiche legate ad allergeni.

Sì. Puoi aggiornarle in qualsiasi momento nelle impostazioni del profilo e le modifiche influenzano l'esperienza futura.

Sì. Decido supporta più lingue e puoi cambiarla dalle impostazioni quando disponibile nella tua versione.

Apri la tab History per rivedere le scansioni recenti, sia Food che Objects.

Vai su Profile e seleziona Delete account. Ti verrà richiesto un passaggio finale di conferma perché l'azione è permanente.

L'eliminazione è irreversibile. Perdi l'accesso ai dati associati all'account e non possono essere recuperati in seguito.

Decido Plus può includere analisi avanzate e insight aggiuntivi rispetto al piano Free. Le funzionalità attive sono sempre mostrate in app prima dell'acquisto.

Se è prevista una prova, la fatturazione parte alla fine del periodo di trial salvo cancellazione in tempo. I termini correnti sono visibili nel flusso di acquisto in app.

Accedi con lo stesso account e usa l'opzione di ripristino in app. Se l'accesso non torna, contatta il supporto dall'app.

Decido è progettato con attenzione alla privacy e include pagine dedicate a Privacy e Terms accessibili in qualsiasi momento dal profilo.

Le notifiche aiutano a non perdere aggiornamenti rilevanti, promemoria ed eventi importanti dell'app.

Scrivici a [email protected]. Se possibile, indica cos'è successo e quale prodotto o oggetto era coinvolto.