Questions frequentes

Decido t aide a prendre de meilleures decisions quotidiennes en scannant aliments et objets avec des explications claires.

Oui. Le forfait gratuit comprend des analyses complètes, 10 scans par mois dans chaque catégorie et 10 messages Ask Decido AI. Decido Plus rend les scans et le chat illimités.

Tu peux explorer une partie sans connexion, mais un compte est recommande pour sauvegarder tes donnees et options personnalisees.

Tu peux scanner des produits alimentaires via code barre et des objets ou ustensiles via camera dans la section Objects.

Garde le code barre entier dans le cadre, utilise une bonne lumiere, evite flou et reflets et suis les etapes a l ecran.

Certaines categories n ont pas de score par choix de produit. Decido affiche tout de meme les informations utiles disponibles.

Parfois les donnees disponibles sont incompletes, anciennes ou trop limitees pour une analyse complete. L app evite des resultats trompeurs.

Le score alimentaire est une indication generale concue pour t aider a faire des choix plus conscients, et non un avis medical. Notre algorithme interne evalue chaque produit en se basant sur trois piliers fondamentaux: 1. Profil nutritionnel: nous analysons les valeurs nutritionnelles en utilisant des standards reconnus comme le Nutri Score. 2. Degre de transformation: nous evaluons le niveau de transformation de l aliment en nous referant a la classification du groupe NOVA. 3. Analyse des additifs: nous croisons les donnees sur les additifs presents avec la litterature scientifique pour evaluer leur impact potentiel. Ces elements sont ponderes et combines par notre systeme pour t offrir une evaluation synthetique et facile a interpreter, sans remplacer ton propre jugement.

Le score pour les ustensiles est une indication concue pour evaluer l usage quotidien, et non une certification de securite absolue. Notre systeme analyse les materiaux qui composent l ustensile en les comparant a la litterature scientifique et toxicologique disponible. Sur la base de ces donnees, nous evaluons la stabilite du materiau et le risque potentiel de liberation de substances indesirables (comme les microplastiques, les perturbateurs endocriniens ou les metaux lourds) avec le temps, l usure et a differentes temperatures. L objectif est de traduire des donnees techniques complexes en un guide pratique pour tes achats.

Non. Decido aide a decider de facon informee, mais ne remplace pas un avis medical, un diagnostic ou un traitement.

C est un score simplifie qui resume ton profil global d exposition selon les elements suivis et tes habitudes d usage.

Oui. Pendant l onboarding et dans le profil, tu peux personnaliser objectifs et verifications, y compris liees aux allergenes.

Oui. Tu peux les mettre a jour a tout moment dans le profil, avec effet sur l experience future.

Oui. Decido prend en charge plusieurs langues et tu peux la changer dans les reglages si disponible dans ta version.

Va dans l onglet History pour revoir les scans recents de Food et Objects.

Ouvre Profile et choisis Delete account. Une confirmation finale est demandee car cette action est definitive.

La suppression est irreversible. Tu perds l acces aux donnees du compte et elles ne peuvent pas etre recuperees.

Decido Plus peut inclure des analyses avancees et des insights supplementaires. Les fonctions actives sont toujours affichees dans l app avant achat.

Si un essai est propose, la facturation commence a la fin de l essai sauf annulation a temps. Les conditions sont visibles dans le flux d achat.

Connecte toi avec le meme compte et utilise l option de restauration dans l app. Si besoin, contacte le support.

Decido est concu avec un focus vie privee et propose des pages Privacy et Terms accessibles a tout moment depuis le profil.

Les notifications t aident a ne pas manquer mises a jour importantes, rappels et evenements utiles de l app.

Ecris nous a [email protected]. Si possible, precise ce qui s est passe et quel produit ou objet etait concerne.